Каталог товаров
Saltan
100% положительных из 10 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 467 предложений в 22 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 88% 8
Актуальность наличия 88% 8
Актуальность описания 88% 8
Выполнение заказа в срок 75% 8
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 5 7
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 0 0
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Saltan»
Показать сначала:
Все 10
  • 5
    Отлично
    Пальто очень понравилось, еще лучше чем на фото. Осталась полностью довольна и размером и цветом и качеством. Консультант Татьяна вежливая и приятная, помогла выбрать размер, разобраться с доставкой. Большое спасибо, буду рекомендовать и пользоваться услугами магазина...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, большое спасибо за отзыв. Многие покупатели отмечают, что наши изделия из норки и кролика Рекс в реальности выглядят лучше чем на фото, и это не может не радовать!) Размеры мы подбираем исходя из параметров, которые запрашиваем у наших клиентов (объем груди, бедер, длина рукава), поэтому ошибка в размере маловероятна. Мы очень рады, что вы остались довольны, и будем рады вам снова.
  • 5
    Отлично
    Спасибо большой за заказ,очень доволен!!брал в подарок отцу папаху,он очень рад!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за отзыв, и высокую оценку. Кавказские папахи, в нашем магазине, один из самых ходовых товаров. Папахи часто дарят как в качестве сувенира, так и в качестве головного убора. Натуральная овчина - очень теплый и практичный материал!
  • 5
    Отлично
    Я искала подарок для дочери, но не где найти что она хотела не могла и я в первые обратилась в интернет магазин, с просьбой о покупке шубы! Игорь очень внимательно отнесся к моей просьбе, прислал фотографии тех шуб которые меня интересовали. Всегда был доступен,звонил и объяснял достоинство каждой шубы. Я выбрала одну из них. Курьер Юля очень любезная и внимательная девушка привезла мне 3 шубы чтоб из них я могла выбрать какая из них мне больше нравится и также объяснила достоинство каждой шубы. Я купила одну из них. Дочке очень понравилось. Ее подруга увидев ее шубу и очень понравилось. Я снова обратилась к Игорю. Они мне тоже подобрали шубу. Юля приехала с шубами и также объяснила достоинство каждой шубы. Я опять выбрала одну из них. Подруга очень довольна! Я всем советую обращаться в этот магазин. Там работаю очень внимательные и любезные люди. Большое им спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Действительно, при оформлении курьерской доставки на изделия из норки и кролика рекс по Москве, курьер может привезти 3 изделия на выбор и клиент может выбрать то изделие, которое больше понравится! Но и покупатели из других городов, могут заказать несколько изделий на выбор, правда в этом случае, придется оплатить доставку каждого изделия отдельно, чтобы изделие, которое покупатель не выберет, вернулось на наш склад в Москве. Спасибо Татьяна, за такой развернутый отзыв, и такую высокую оценку! С вами было очень приятно работать и мы вдвойне рады тому, что вы совершили несколько покупок в нашем магазине. Мы будем очень рады вам снова, и вы можете рассчитывать на хорошую скидку!)
  • 5
    Отлично
    Я вообще не доверяю интернет магазинам, в этой компании очень грамотно продумана оплата. Наложенный платеж вселяет уверенность. Я приобрела овечью шкуру, очень тактичный и терпиливый Игорь помог мне с выбором. Конечно я девочка и определится было сложно, мне нравилось все. Но Игорь сообщил мне абсолютно все параметры каждой шкурки которая меня интересовала! Единственный минус который был- это доставка, с ними я поругалась достаточно, вплодь до того, что хотела возвращать деньги за нее.Но качество шкуры и горящие глаза коллеги которой я ее подарила, затмили этот минус! Теперь муж просит такую же овечью шкуру))) цены адекватные и внимательные продавцы! Всем рекомендую!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юлия, большое спасибо за такой развернутый отзыв. Действительно, в преддверии новогодних праздников, почтовая служба не справлялась с объёмом отправлений, и сроки нарушались. Тем не менее, мы очень рады, что наша продукция настолько понравилась вам, что даже нарушенные сроки доставки не повлияли на общее впечатление от покупки, и вы поставили нам столь высокую оценку. Мы будем очень рады вам снова, и с удовольствием подберем замечательную шкуру для вашего мужа. И подарим вам скидочку! Благодарю за ваш заказ, развернутый отзыв, и столь высокую оценку!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, спасибо за Вашу оценку! Будем рады Вам снова!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я сделал заказ на папаху белую, по срокам был ограничен. В день, когда должны были уже отправить (7 сентября), пришло смс, что нужного цвета нет, есть немного другой. Пришлось ждать лишних 2 дня, когда нужный товар появится на складе и сможет быть отправлен. Потом выяснилось, что транспортной компанией отправить не могут, потому что вес покупки был ниже минимального для отправки через транспортную компанию. Поэтому отправили почтой, что только увеличит срок ожидания. Всё это можно и нужно было узнать до отправки товара.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв. Действительно папахи нужного цвета не оказалось на складе, и мы предложили Вам вернуть деньги или подождать поступление новой партии. Нам очень жаль, что Вы не получили ваш заказ тогда, когда планировали. Впредь, мы будем рекомендовать своим клиентам оформлять курьерскую доставку Ems, в случае ограничения времени и весе заказа менее 1кг. Вы можете вернуть свой заказ, и мы гарантируем 100% возврат стоимости изделия. Еще раз спасибо за отзыв.
  • 5
    Отлично
    В интернет-компании " Saltan" заказывала меховой жилет. Мне очень все понравилось - и само изделие, и общение с сотрудниками магазина. Жилет великолепный, именно то, что я хотела. Качество безупречное. Отличный мех и цвет, простеган очень красиво. Всем знакомым буду рекомендовать. На сайте еще много товаров из меха, которые я намерена приобрести. Сотрудникам магазина спасибо за работу - все сделали очень оперативно и отношение к покупателям очень внимательное. Я рада, что обратилась сюда.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, благодарю Вас за столь лестный отзыв! Мы и дальше будем стараться радовать наших клиентов! А Вам обязательно сделаем подарок, при следующем заказе! Еще раз спасибо!)
  • 5
    Отлично
    Заказывали жилет из овчины. Качество отличное. Доставили в срок, как договаривались. Все понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Очень приятно знать, что наши товары и наша работа нравится нашим клиентам! Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Искала шкурку овечью к камину. Зашла на сайт магазина. Выбрала шкурку, но оказалось, что именно этой нет в наличии и предложили на выбор другие. На следующий день выслали фото. Не могла определиться с выбором и спросила совета у продавца, положившись на его вкус. Выбор был сделан правильный! Шкурка очень понравилась! И размер ее оказался даже больше заявленного. Для меня важна была курьерская доставка. Мне её оформили. Спасибо огромное! Присмотрюсь теперь к другим товарам. Всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за такой развернутый отзыв! Действительно, курьерская доставка для многих покупателей очень удобна, так как ходить ни куда не нужно, курьер доставит заказ до двери, и при заказе нескольких товаров, сумма доставки будет меньше! Мы стараемся постоянно расширять ассортимент, так что Вы наверняка найдете в нашем магазине что-нибудь полезное и интересное для себя или Ваших близких. Мы подарим Вам скидку, при следующим заказе.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отлично работают! Связались по телефону, по электронной почте...Оговорили все детали через два дня мне выслали мои шкурки! Товар отличный! Всем рекомендую и цена отличная и качество ничуть не хуже тех, что дороже почти в два раза!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, большое спасибо за лестный отзыв! Будем рады и вновь радовать своих покупателей низкими ценами и высоким качеством! И конечно же будем рады видеть Вас в нашем магазине!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?